✔️ La Contessa Kastélyhotel Szilvásvárad Lemondási feltételek
Foglalási és lemondási feltételek:
A szálloda csak garantált szobafoglalást fogad el.
Foglalását az alábbi két mód valamelyikén garantálhatja:
· Foglalás garantálása előleg befizetésével: 50% előleg megfizetése, melyhez visszaigazolásunkkal együtt küldjük előlegbekérő levelünket, hogy az átutalást elindíthassa.
· Bank/Hitelkártya garancia biztosítása: Foglalását garantálhatja bankkártya adatainak (kártya tulajdonosa, száma, érvényessége, CVV ill. CVC kód) bediktálásával is.
A kártya adataira kizárólag a foglalási garanciához van szükség, előterhelést a kártyán nem végzünk.
Szolgáltatások lemondása:
Egyéni megrendelések esetében az érkezés előtti 5. napig díjmentesen lemondható a megrendelt szolgáltatás. 5 napon belül, de az érkezés előtti 2. napig történő lemondás esetén a megrendelő 1 napi szobaárat, csomag rendelése esetén 1 napra jutó csomagárat köteles lemondási díj címén fizetni.
Az érkezést megelőző 2. napon belüli lemondás, illetve „no show” esetén a megrendelő a foglalás teljes költségét köteles lemondási díj címén fizetni.
Kiemelt időszakok, illetve egyedi csomagok esetében a lemondási feltételek ettől eltérhetnek.
A megrendelt étkezések módosítása vagy lemondása kötbérfizetési kötelezettség nélkül a szolgáltatás igénybevételét megelőző 24. óráig lehetséges. Ennek megállapítására a következő étkezési időpontokat vesszük figyelembe: ebéd esetén 11:00 óra, vacsora esetén 17:00 óra, a rendelt szolgáltatás időpontjától függetlenül.
Lemondási díj:
Étkezések 24 órán belül történt módosítása, lemondása vagy a lemondás elmaradása esetén a megrendelő a lemondott étkezések ital nélküli árának 100 %-át köteles megfizetni.